¿Qué es el comercio sin cabeza?

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Como orgulloso propietario de una tienda de comercio electrónico, puede que seas muchas otras cosas: un empresario digital, un fabricante de productos, un experto en marketing, pero puede que no seas un especialista en desarrollo web. No es ningún delito no estar familiarizado con los entresijos técnicos de su tienda web, aunque sea muy exigente con el aspecto y el funcionamiento de la tienda de cara al público.

Afortunadamente, podemos explicarle algunos de los detalles más sutiles.

La mayoría de las tiendas de comercio electrónico funcionan desde hace tiempo con sistemas monolíticos tradicionales que acoplan el front-end y el back-end de su plataforma en una unidad combinada. Sin embargo, ahora que casi la mitad de todas las compras de comercio electrónico se realizan en dispositivos móviles, cada vez más empresas de comercio electrónico están cambiando a una arquitectura de comercio electrónico sin cabeza. Headless" es una palabra de moda muy mal entendida, pero ¿qué significa exactamente?

Echemos un vistazo más de cerca a cómo funciona el comercio sin cabeza y si podría ser el adecuado para su tienda web.

¿Qué es el comercio sin cabeza?

El comercio sin cabeza es un enfoque arquitectónico del comercio electrónico que desacopla el front-end de una tienda web (la interfaz de usuario de cara al cliente) y el back-end (la lógica de negocio que proporciona su funcionalidad).

La desvinculación permite a las empresas desarrollar y actualizar de forma independiente su escaparate de cara al público, implementando nuevas tecnologías y ajustes en la experiencia del front-end.

Esto significa que las empresas con sistemas de pedidos complejos o únicos pueden personalizar y desarrollar su presentación sin necesidad de ajustar el código del back-end. Esto es especialmente útil para las grandes tiendas que buscan atraer a grupos de consumidores segmentados y ofrecer una experiencia de usuario a medida, sin verse limitadas por su plataforma de comercio electrónico.

Hoy en día, muchos proveedores consideran que el comercio sin cabeza es un paso necesario que hay que dar una vez que se ha alcanzado un cierto nivel, lo que ayuda a satisfacer las cambiantes demandas de los consumidores y a desplegar una experiencia de compra flexible.

¿Cómo funciona el comercio sin cabeza?

El funcionamiento de un enfoque headless requiere un front-end y un back-end separados para su tienda de comercio electrónico, lo que exige un nivel de conocimientos técnicos para implementarlo.

En la arquitectura headless, una API (interfaz de programación de aplicaciones) actúa como intermediaria para permitir la comunicación entre el front end y el back end.

El papel de la API en la arquitectura headless

La API se encarga de transferir datos entre servicios o, en este contexto, de conectar el front end, el back end y cualquier servicio de terceros.

Esto permite al front-end intercambiar datos y llamar a todas las funciones complejas del comercio electrónico desde el back-end. A través de las llamadas a la API, los comerciantes pueden crear y manipular libremente su "pila sin cabeza" en un servicio personalizado y flexible adaptado a sus necesidades y a las de sus clientes, en lugar de permanecer atados a la tecnología proporcionada por su plataforma de comercio electrónico.

Esencialmente, el comercio sin cabeza puede desbloquear muchas posibilidades para el diseño, la personalización y la experiencia de usuario única que ofrecen las compras en su sitio.

¿En qué se diferencia el comercio electrónico headless del tradicional?

En una configuración tradicional de comercio electrónico, el front-end y el back-end están estrechamente integrados, lo que dificulta la modificación o actualización de uno sin afectar al otro. Sus componentes de diseño, contenido y funcionalidad son gestionados eficazmente por un motor unificado. Esto se conoce como un sistema monolítico.

Sin embargo, con un enfoque de comercio sin cabeza, el front-end se separa del back-end, ofreciendo una gama de posibilidades y casos de uso diferentes.

Hemos escrito una guía completa sobre las ventajas del comercio electrónico headlesspero aquí tiene una breve descripción de lo que puede esperar:

1. El comercio sin cabeza libera su potencial escalable

Puede resultar complicado ajustar y escalar eficazmente una plataforma de comercio tradicional con capas front-end y back-end estrechamente integradas. Como resultado, es posible que su tienda web se ralentice o experimente tiempos de inactividad prolongados durante los periodos de mayor tráfico. Lamentablemente, una mala optimización podría perjudicar gravemente la experiencia de usuario de su sitio, aumentando las posibilidades de abandono del carrito.

Por otro lado, la arquitectura headless permite el escalado independiente de las capas front-end y back-end, garantizando que la experiencia del usuario se mantenga a medida que crece su negocio.

2. El comercio sin cabeza ofrece una flexibilidad sin precedentes

El proceso de pago tradicional es un medio probado y comprobado para que los clientes completen sus ventas, pero habiendo sido la norma de la industria durante las últimas dos décadas, no es necesariamente el enfoque más contemporáneo o fácil de usar. La capa de presentación de la tienda suele basarse en una plantilla proporcionada por la plataforma de comercio electrónico, lo que limita las posibilidades de personalización de su interfaz.

Sin embargo, con la arquitectura headless, los desarrolladores de front-end pueden personalizar y ajustar la interfaz que ven los clientes, impulsada por las nuevas tecnologías y adaptándose en todo momento a las cambiantes necesidades de los consumidores. Esto permite a los comerciantes innovar y experimentar con su experiencia de compra sin necesidad de desarrollar el sistema back-end en consecuencia.

3. El comercio sin cabeza amplía las oportunidades omnicanal

Hoy en día, las compras en línea no sólo se realizan en el ordenador. De hecho, tampoco se hace sólo desde un smartphone, aunque sea el dispositivo dispositivo más popular para comprar. Gracias a la llegada de dispositivos inteligentes accesibles, como altavoces, televisores, dispositivos de streaming, etc., los clientes compran a través de un variado conjunto de canales, que no necesariamente se sincronizan a la perfección con el back-end cuando se utiliza el comercio electrónico tradicional.

El comercio electrónico sin cabecera ofrece una alternativa racionalizada. Gracias a la arquitectura desacoplada de las dos capas, el contenido y los datos se transfieren fácilmente entre múltiples canales para ofrecer una experiencia de usuario fluida, independientemente del dispositivo o la plataforma.

Por lo tanto, los comentaristas han bautizado provisionalmente el comercio electrónico sin cabeza como el futuro de las compras en línea, capaz de satisfacer a los clientes en diferentes puntos de contacto en su viaje de compra y a través de una gama de medios.

Por ejemplo, cuando añade Simpler checkout a su tienda, nuestras API pueden utilizarse para desvincularse del back-end de su tienda, sea cual sea la plataforma de comercio electrónico que utilice. Con Simpler como solución de pago, podrá colocar botones de compra en los lugares más importantes del recorrido del cliente, ya sea directamente en un anuncio en línea, en un escaparate diferente o incluso en un establecimiento físico.

A continuación, sus clientes simplemente proporcionarán su información transaccional para que se transmita a su back-end, recuperando la información del producto y procesando el pedido. Con Simpler, puede llegar a sus clientes en cualquier fase de su proceso de compra y ofrecerles una experiencia superior en todos los puntos de contacto.

¿Qué plataformas ofrecen headless commerce?

A medida que crece el revuelo en torno a las soluciones de comercio electrónico sin cabeza, cada vez son más las grandes plataformas de comercio electrónico que integran la arquitectura sin cabeza en su oferta de productos.

Estos son algunos de los proveedores más destacados que se han incorporado:

Shopify

Shopify, proveedor líder de comercio electrónico, es compatible con las implementaciones de comercio headless a través de su API. Bajo su plan avanzado, Shopify Plus, el proveedor permite a los desarrolladores crear escaparates a medida y publicar en una amplia gama de canales, aprovechando al mismo tiempo la potente capa de back-end de Shopify para las transacciones.

Adobe Comercio

Anteriormente conocida como Magento, la plataforma Adobe Commerce desacopla y permite a los desarrolladores web crear aplicaciones altamente personalizadas respaldadas por la refinada funcionalidad de comercio electrónico de su back-end. 

Nube de comercio de Salesforce

Salesforce es un nombre muy conocido en el negocio de CRM. Su plataforma Commerce Cloud permite a los comerciantes personalizar sus tiendas con una serie de herramientas de mercado y crear experiencias de compra unificadas en distintos dispositivos y plataformas.

WooCommerce

WooCommerce se puede utilizar como una plataforma de comercio electrónico headless para diseñar un front-end flexible y ágil para tu sitio utilizando la pila tecnológica de tu elección. Mientras tanto, conservas la funcionalidad de comercio que impulsa tu tienda WooCommerce, con la opción de aprovechar innumerables opciones de personalización.

BigCommerce

BigCommerce es otra opción popular para los comerciantes de nivel empresarial. Su funcionalidad de comercio electrónico se desacopla de la interfaz de usuario nativa para permitir que su tienda personalizada sea la protagonista. BigCommerce ofrece multitud de herramientas adicionales que pueden integrarse en tu solución headless.

Adopte Simpler como su solución de comercio sin cabeza

Simpler puede integrarse con las principales plataformas de comercio electrónico como Magento, WooCommerce, etc. Dependiendo de la plataforma que utilice para impulsar su tienda, puede seguir la correspondiente para instalar Simpler y optimizar el viaje de sus clientes hacia la conversión.

La instalación sólo le llevará cinco minutos y, una vez en marcha, podrá utilizar nuestras API para añadir el botón de pago Simpler donde desee, en su tienda o en cualquier otro lugar. La solución Simpler desvincula eficazmente el front-end de cara al cliente del back-end de su tienda, para que pueda liberar el potencial de su sitio con el comercio electrónico sin cabeza.

Cuando sus clientes realizan el pago con Simpler, nuestra plataforma se encarga de comunicarse con su backend y recuperar toda la información vital, así como de enviar el pedido completado para su procesamiento. Prepare su tienda de comercio electrónico para el futuro con Simpler.

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