El proceso de pago es crucial para cerrar una venta, y casi el 70% de los carritos se abandonan debido a una experiencia de pago frustrante. Hoy en día, los clientes exigen más: un proceso de compra instantáneo, fluido y sin frustraciones.
Este artículo ofrece una comparación exhaustiva de Simpler Checkout y Native Checkout de Prestashop, centrándose en la facilidad de uso, los precios, el rendimiento en el mundo real y las opiniones de los clientes para ayudarle a ver cómo Simpler puede ayudarle a vender más.
Simpler Checkout vs. Prestashop Native Checkout - Visión general
Prestashop Native Checkout proporciona un flujo de pago tradicional de varios pasos que guía a los clientes a través del envío, el pago y la revisión del pedido. Aunque la funcionalidad estándar satisface las necesidades básicas del comercio electrónico, hay margen de mejora en términos de flexibilidad, opciones de personalización y capacidad de respuesta móvil para ayudar a reducir el abandono de carritos y mejorar las tasas de conversión.
Simpler Cientos de tiendas de comercio electrónico de toda Europa confían en Checkout, que presta servicio a una red de más de medio millón de compradores. Está diseñado para revolucionar el proceso de pago, haciéndolo hasta un 80% más rápido que los sistemas tradicionales y aumentando las tasas de conversión hasta en un 35%. Los clientes que compran por primera vez lo hacen en menos de un minuto mediante un sencillo formulario, mientras que los usuarios que vuelven lo hacen en menos de 7 segundos con los datos rellenados automáticamente. Simpler Checkout reduce la fricción y mejora la experiencia del cliente, especialmente en dispositivos móviles, reduciendo el abandono de carritos .
¿Cuál es la diferencia entre Simpler y Native Checkout de Prestashop?
Desafíos con el checkout de Prestashop
- Proceso de pago complejo: El flujo de varios pasos ralentiza las transacciones, añade errores y disuade de realizar compras rápidas.
- Dependencia de módulos: Requiere múltiples complementos, lo que provoca problemas de compatibilidad y rendimiento.
- Problemas móviles: Una mala optimización provoca un desplazamiento excesivo, frustración en la introducción de datos y abandono.
- Frustraciones en el registro: Los errores en el pago y el registro de invitados crean confusión e impiden realizar pedidos.
- Fallos en los módulos de pago: Los problemas con módulos como PayPal interrumpen el pago en fases críticas.
- Seguridad: Requiere módulos adicionales para cumplir las normas GDPR y PSD2.
- Barreras de localización: El idioma, la moneda y la normativa dificultan la usabilidad en todo el mundo.
¿En qué se diferencia la experiencia del usuario?
Simpler El proceso de pago está diseñado para ofrecer una experiencia fluida y fácil de usar, eliminando pasos innecesarios:
Usuarios noveles:
- El proceso de pago es ágil y eficiente, con un formulario sencillo que sólo solicita los datos esenciales. El formulario está organizado en tres secciones intuitivas dentro de una única ventana, lo que minimiza la carga cognitiva al tiempo que mantiene la claridad. Los usuarios pagan en menos de un minuto.
- No es necesario crear una cuenta, sino que los datos del usuario se guardan automáticamente y se transmiten de forma segura al comerciante.
- Estos datos guardados permiten a los clientes pagar fácilmente en cualquier tienda que ofrezca Simpler en el futuro.
Usuarios que regresan:
- En su próxima compra, los usuarios pueden pagar en menos de 7 segundos con toda su información rellenada automáticamente.
- Los compradores se benefician de una experiencia unificada en las diferentes tiendas que utilizan Simpler, lo que hace que las compras posteriores sean increíblemente rápidas y sencillas.
Plan de fidelización:
- Simpler también cuenta con un programa de fidelidad integrado que recompensa a los usuarios con Simpler Coins por sus compras.
- Estas monedas pueden canjearse en futuras compras, lo que fomenta la participación repetida sin costes adicionales para los comerciantes.
Native Checkout de Prestashop, aunque fiable, es un proceso de varios pasos que puede resultar engorroso, especialmente para los usuarios móviles. Implica un proceso de varios pasos en el que los usuarios deben completar pasos separados para el envío, el pago y la revisión. Aunque proporciona campos esenciales y cierta personalización, esta configuración está llena de fricciones y barreras para los clientes que esperan una experiencia rápida y fluida.
En general, Simpler aumenta las conversiones una media del 35% en comparación con las soluciones de pago tradicionales.
Opciones de pago y flexibilidad
Aunque un proceso de compra rápido y sin complicaciones puede ayudar a aumentar las conversiones, la flexibilidad de pago puede ayudarle a vender aún más. Las preferencias de los clientes en cuanto a opciones de pago son variadas: algunos prefieren tarjetas de crédito, otros quieren opciones de compra ahora y pago después (BNPL) y muchos optan por carteras digitales como Apple Pay y Google Pay.
Simpler Checkout ofrece todo esto desde el primer momento:
- Tarjetas de crédito y débito
- Opciones de "Compre ahora, pague después" (BNPL)
- Monederos digitales (por ejemplo, Apple Pay, Google Pay, PayPal y Revolut Pay)
Esta gama de opciones de pago hace que Simpler se adapte mejor a las distintas necesidades de los clientes, lo que aumenta la probabilidad de que se completen las compras.
Native Checkout de Prestashop, por otro lado, es bastante limitado en términos de flexibilidad de pago incorporada. Si bien puede procesar tarjetas de crédito, la adición de opciones BNPL o monederos digitales requiere integraciones separadas. Esto no sólo es engorroso, sino que también puede ser prohibitivamente caro, con costes de integración y gastos en recursos que alcanzan los 7.000 euros.
Impacto en las conversiones: Los estudios demuestran que ofrecer múltiples métodos de pago puede aumentar las conversiones hasta un 20%. Simpler Gracias a las amplias opciones de pago listas para usar, los clientes tienen más probabilidades de encontrar su método de pago preferido, lo que hace más probable que completen la compra.
Optimización móvil
Más del 50 % de las compras en línea se realizan desde dispositivos móviles, por lo que es esencial optimizar la experiencia móvil. Sin embargo, la tasa de abandono de carritos en móviles es significativamente mayor que en ordenadores de sobremesa, superando a menudo el 85 % (fuente: Baymard Institute). Esto se debe en gran medida a que los flujos de pago en el móvil suelen ser engorrosos y poco intuitivos, lo que dificulta a los compradores completar sus compras.
Simpler El proceso de pago se ha diseñado pensando primero en los dispositivos móviles y ofrece funciones de pago con un solo clic y autocompletado que agilizan y facilitan todo el proceso de compra en pantallas móviles.
Por otro lado, Native Checkout de Prestashop funciona en dispositivos móviles, pero sigue un diseño tradicional basado en formularios. Los compradores móviles pueden encontrar esta configuración menos intuitiva y difícil de navegar, lo que contribuye a aumentar las tasas de abandono.
Precios y rentabilidad
Aunque Native Checkout de Prestashop viene incluido con la plataforma, a menudo requiere una personalización significativa y plugins adicionales para satisfacer las necesidades modernas de comercio electrónico. Estas modificaciones pueden ser costosas y llevar mucho tiempo, por lo que resulta menos asequible de lo que parece en un principio.
Simpler Por otro lado, Checkout se basa en suscripciones, con cuotas mensuales que varían según el plan. Sin embargo, el coste añadido puede verse compensado por el aumento de las conversiones, la fidelidad de los clientes y la facilidad de uso, lo que lo convierte en una valiosa inversión para las empresas en crecimiento.
Simpler Precios en caja
Todos los planes incluyen una prueba gratuita de 30 días, que permite a las empresas comprobar el impacto de Simpleren las conversiones antes de comprometerse. Más información aquí.
Cumplimiento y seguridad
Tanto Simpler Checkout y Prestashop Native Checkout se adhieren a las prácticas de seguridad estándar de la industria, garantizando que los datos del cliente se manejan de forma segura. Simpler Sin embargo, Checkout ofrece medidas avanzadas de protección contra el fraude y supervisión de las transacciones en tiempo real, lo que añade una capa adicional de seguridad.
Simpler Seguridad mejorada de Checkout:
- Cumplimiento de PCI-DSS
- Detección avanzada de fraudes: La supervisión en tiempo real ayuda a evitar transacciones fraudulentas, una característica esencial para el comercio electrónico
Las funciones de seguridad mejoradas pueden generar confianza en los clientes y reducir el número de carritos abandonados, ya que alivian las preocupaciones por la seguridad, especialmente en el caso de los compradores primerizos.
Caso práctico: Simpler La caja en acción
Simpler Cientos de marcas de toda Europa confían en Checkout, que proporciona una experiencia de pago fluida y flexible que impulsa las conversiones y la satisfacción del cliente.
A continuación, puede ver dos casos concretos de éxito de marcas que demuestran el impacto tangible que Simpler puede tener en el rendimiento del comercio electrónico.
Caso práctico de Funky Buddha:
Funky Buddha, una marca de ropa líder en el sur de Europa, integró Simpler Checkout para mejorar la experiencia del cliente en línea.
- Los índices de conversión aumentaron un 24,7%.
- El 75% de los compradores se saltan el embudo y compran directamente desde la página del producto o el minicarrito.
- El 10% de las compras se completan en un solo clic (con una media de 6 segundos).
- Aumento del 57% de los compradores registrados.
Estudio de caso de MyBrand Shoes:
MyBrand Shoes, un minorista europeo de calzado de moda, integró Simpler Checkout para mejorar la flexibilidad de pago y agilizar la experiencia de compra.
- El 98% de los pedidos se completan antes en el embudo: 53% directamente desde la página del producto, 45% desde el minicarrito, reduciendo las tasas de abandono.
- 18% de los pedidos a través de carteras digitales: Pagos rápidos y seguros como Google Pay y Apple Pay ganaron tracción.
- 13% de los pedidos a través de PayPal y 8% a través de Klarna: Importante adopción de métodos de pago modernos.
- La cuota de pago mejoró del 10% al 22%: En tres meses, el embudo optimizado de Simpler aumentó la adopción.
- Tiempo medio de compra: 6,8 segundos para los clientes que vuelven y 72 segundos para los que compran por primera vez, lo que indica una experiencia optimizada y fluida.
Asistencia al cliente e integración
Prestashop Native Checkout se integra perfectamente con la plataforma Prestashop, lo que puede ser ventajoso para los usuarios que necesitan una configuración mínima. Sin embargo, Simpler Checkout también se integra sin problemas con Prestashop e incluye soporte dedicado para la configuración y optimización, por lo que es ideal para empresas sin grandes recursos de TI.
Comparación:
- Prestashop Native Checkout: Soporte estándar dentro del ecosistema de Prestashop.
- Simpler Pago: Asistencia dedicada y ayuda para la integración, especialmente valiosa para optimizar y solucionar problemas en tiempo real.
¿Por qué elegir Simpler en lugar de Native Checkout de Prestashop?
Native Checkout de Prestashop es asequible, pero carece de las funciones modernas y adaptadas a dispositivos móviles necesarias para impulsar las conversiones de forma eficaz. Simpler Checkout ofrece funcionalidad de un solo clic, amplias opciones de pago, creación automática de cuentas y un programa de fidelización, todo ello diseñado para agilizar la experiencia del usuario, reducir el abandono de carritos y aumentar las conversiones, especialmente en dispositivos móviles.
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Preguntas frecuentes
P1: ¿Es difícil cambiar de Prestashop Native Checkout a Simpler Checkout?
R: En absoluto. Simpler Checkout se integra con Prestashop y viene con soporte dedicado para una transición fácil.
P2: ¿Es Simpler Checkout compatible con las compras de invitados?
R: Sí, Simpler permite el registro de invitados. Las cuentas se crean automáticamente durante la primera compra, lo que permite a los usuarios pagar rápidamente como clientes habituales con sus datos rellenados previamente.
P3: ¿Qué medidas de seguridad ofrece Simpler ?
R: Simpler ofrece conformidad con PCI-DSS, detección avanzada de fraudes y supervisión de transacciones en tiempo real.
P4: ¿Puedo personalizar Simpler Checkout para adaptarlo a mi marca?
R: Sí, Simpler ofrece opciones de personalización de la marca para una experiencia acorde con ella.
P5: ¿Qué opciones de pago admite Simpler ?
R: Simpler admite tarjetas de crédito, monederos digitales, opciones de BNPL y otros pagos locales para ofrecer una gama de opciones amplia y flexible.
P6: ¿Tiene Simpler Checkout una versión de prueba gratuita?
R: Sí, cada plan incluye una prueba gratuita de 30 días para comprobar su impacto en las conversiones.
¡Pronto tendrá noticias nuestras!
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