Cómo aumentar la tasa de conversión reduciendo los pasos de pago en mi tienda Magento

En el intrincado mundo del comercio electrónico, el proceso de pago es un momento decisivo para las conversiones. Un proceso de compra fluido e intuitivo puede marcar la diferencia entre una venta y la pérdida de un cliente.

He aquí un breve resumen:

En el recorrido de compra del comercio electrónico, la página de producto suele captar la mayor parte de la atención del visitante. Sin embargo, a medida que los clientes avanzan en el ciclo de compra, se producen descensos significativos.

• Pasar de la vista del producto a la página del carro de la compra: Una enorme caída del 89%.
• Etapa del carro de la compra a la caja: Otro 45% - 55% opta por la exclusión.
• Etapa de compra final: 40% - 45% de abandono
  

*números basados en promedios de comercio electrónico datos de primera parte

¿Cuál es la causa de estos importantes abandonos? Según el Instituto Baymard, un proceso de registro complejo repele a un 82% de los compradores. Y dos tercios de los consumidores esperan un proceso de compra rápido, con un tiempo de finalización de tan solo cuatro minutos.

Aquí tiene una comparación de los tipos de pago:

• Pago en varios pasos en Magento: Tasas de abandono del carro entre el 50-70%.
• Pago en 2 pasos: Reducción del abandono a cerca del 40-60%.
• Pago en 1 clic: Potencial para reducir las tarifas a un mero 20-40%. Se trata de una mejora sustancial: hasta un 50 % mejor que el modelo de 2 pasos y potencialmente 3 veces más eficiente que el pago en varios pasos original de Magento.

Inconvenientes del Native Checkout de Magento

Magento es famoso por su flexibilidad, pero su checkout nativo a menudo deja mucho que desear.

Demasiados pasos para pagar:

• Dirección de facturación: Los pequeños errores pueden perturbar todo el proceso.
• Datos de envío: Otra entrada de dirección más una elección de método de envío.
• Pago: Otro formulario más y decisiones adicionales.
• Revisión y confirmación: Revisión final y confirmación de la compra.

Además, hay una preocupación creciente:

• Optimización móvil: El checkout nativo de Magento a veces puede tener problemas en móviles, lo que afecta a la experiencia general del usuario.

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El poder de simplificar el proceso de pago

Todas las marcas deberían preguntarse: ¿Seguimos el ritmo de los cambios en el comportamiento de los consumidores? El proceso de pago es fundamental para su éxito. A continuación encontrará una explicación detallada de las ventajas de las que disfrutan los clientes cuando utilizan 1-Click Checkout para sus compras.

Ventajas del pago en 1 clic:

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Experiencia de usuario mejorada:

• Interrupciones mínimas: Un clic y listo
• Fricción reducida: Sin reintroducción constante de detalles‍

Aumento delatasa de conversión:

• Reducción de abandonos: Un proceso más ágil implica menos abandonos de carritos.
• Toma rápida de decisiones: Aproveche las compras impulsivas

‍Mayornúmero de usuarios registrados:

• Fácil creación de cuentas: Regístrate una vez y disfruta de una experiencia simplificada en toda la red.

Mayor satisfacción y fidelidad del cliente:

• Mejora de la satisfacción: Valorar el tiempo del cliente puede mejorar su experiencia general
• Fomento de la confianza: Las cajas modernas y eficientes infunden confianza en el cliente
• Fomentar la repetición de compras: Las experiencias de compra agradables fomentan las visitas repetidas

Conozca Simpler: El futuro de la caja

Simpler es una solución de pago con un solo clic que revoluciona todo el proceso de compra. Con Simpler, en lugar de navegar por varias páginas o plataformas, los compradores de Simpler pueden rellenar rápidamente un formulario conciso, seleccionar opciones de envío y realizar pagos en una ventana única e integrada. 

Con Simpler conseguirás:

• Reducción del 80% de los pasos típicos de pago para los usuarios que lo utilizan por primera vez.
• Ultrarrápido: Los clientes que vuelven pueden pasar por caja en menos de 6 segundos.
• Aumento de hasta el 35% de las tasas de conversión.
• Hasta un 31% de aumento en su lista de compradores registrados.

Simpler no solo reduce los pasos de compra, sino que mejora todo el proceso de compra. Cuando los clientes tienen la posibilidad de comprar en cualquier fase, el 78% prefiere hacerlo antes, ya sea en la página del producto (21%), en el minicarrito (32%) o en la página del carrito (25%). Cuando los compradores pueden permitirse el lujo de tomar decisiones rápidas, hay menos margen para la duda o las dudas.

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¿Cómo aumentar los clientes registrados en su tienda de comercio electrónico?

Aunque pueda parecer contrario a la intuición, una caja simplificada puede conducir a un aumento de los clientes registrados.

He aquí cómo:

Creación automática de cuentas
Cuando un usuario se registra una vez, nunca tiene que preocuparse de volver a introducir sus datos en visitas posteriores a la misma tienda o a cualquier otra tienda de la red de ese proveedor de 1-click checkout. Por ejemplo:

Al registrarse en Simpler, los compradores pueden completar su compra con un solo clic en cualquier sitio web habilitado para Simpler. Al mismo tiempo, el comerciante obtiene los datos del comprador. Esto no sólo acelera la experiencia de pago, sino que también aumenta sustancialmente el número de usuarios registrados para el comerciante.

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Casos de éxito con tiendas de comercio electrónico Magento

Las empresas que integran el sistema de pago con un solo clic de Simpler están obteniendo resultados transformadores. De media, las tasas de conversión aumentan un 35% y el número de usuarios registrados un 31%.

Por ejemplo, Funky Buddha vio:

• Un aumento del 24,7% en las tasas de conversión
• Un crecimiento masivo del 57% de compradores registrados

En palabras del director general de Funky Buddha, "Los clientes han elogiado Simpler por su sencillez y su experiencia móvil. Simpler ha simplificado enormemente el proceso de pago, y su interfaz móvil de fácil uso ha calado muy bien en nuestra variada base de clientes".

Seguridad sin compromisos con Simpler

Para Simpler, la seguridad es primordial. 

Está diseñado para gestionar grandes volúmenes de transacciones sin problemas y, en lo que respecta a la privacidad de los datos, Simpler emplea la tokenización y el cifrado, y nunca almacena los datos de las tarjetas. Además, cumple las normativas PCI DSS y GDPR.

¿Debería adoptar el pago en 1 clic?

En resumen, las razones clave para considerar seriamente la implementación de una solución 1-Click Checkout para su Magento E-Shop son las siguientes:

• Experiencia de usuario superior: Agilice el proceso de compra, haciéndolo rápido y sin complicaciones.
• Tasas de conversión ampliadas: Reduzca el abandono de carritos y aproveche las compras impulsivas.
• Mayor fidelidad del cliente: Fomenta la confianza y favorece la repetición.
• Ventaja competitiva: Destaque ofreciendo la experiencia de pago fluida que buscan los compradores.

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